Das Sheraton Norfolk Waterside Hotel mit einem saisonal betriebenen Außenpool befindet sich in einem Business- Bezirk und ist etwa 25 Gehminuten vom United States Lightship Portsmouth entfernt. Das Hotel stellt WLAN in den öffentlichen Bereichen und 243 Zimmer mit Blick auf den Hafen zur Verfügung.
Das 4-Sterne-Hotel ist verkehrsgünstig in einer 4 km Entfernung vom Virginia Zoo gelegen. Das Sheraton Norfolk Waterside liegt in ungefähr 500 Meter Entfernung von der Slover Library sowie nicht weit entfernt vom The Hill House. Nur 8 Minuten Fußweg von der Unterkunft entfernt findet man den Town Point Park. Die S-Bahn-Station Civic Plaza ist in 750 Metern zu erreichen.
Viele klimatisierte Zimmer im Hotel bieten einen Patio und einen Flachbild-TV. Einige Zimmer sind im komfortablen Design gestaltet und verfügen unter anderem über eine behindertengerechte Dusche.
Die Gäste werden in das hauseigene Restaurant Waterside Company eingeladen, um sich kulinarisch verwöhnen zu lassen. Hotelgäste können sich auch in der 24 Stunden geöffneten Bar gut entspannen.
